Исходные данные

Заказчик мероприятия выделил несколько ключевых моментов, характеризующих атмосферу в холдинге:

• ценности сотрудников и компании различаются;

• различается понимание командных ценностей: сотрудники считают, что они команда и ведут себя как команда (команда — это когда не перегружают сложными задачами), а собственники пропагандируют другое понимание команды (команда — это возможность решить сложные задачи и вызовы);

• отсутствие командной работы, жизнь в режиме форс-мажора

Задача

Перед тренерами компании FreshBiz были поставлены задачи:

• создать единое понимание команды;

• сформировать пул командных действий;

• увидеть возможности для усиления команды в условиях форс-мажора;

• показать участникам, что при достижении командных целей, достигаются и индивидуальные цели;

• создать атмосферу, в которой каждый участник получит удовольствие от командной работы.

Решение

Была проведена выездная 8-часовая сессия на основе бизнес-игры с последующей фасилитацией результатов.

Что получилось в итоге:

• создано единое понимание команды, с которым согласились все участники игры;

• участники воодушевились и прониклись пониманием общей цели и в обратной связи обозначили, что получили удовольствие от командной работы и хотели бы перенести это взаимодействие в бизнес-действительность;

• участники сформулировали ключевые принципы командного взаимодействия, с которыми согласилась вся команда;

• участники отметили, что при совместном решении задачи повышается мотивация, интерес и готовность принимать вызовы;

• увидели, что у каждого есть гораздо больше ресурсов, чем используется в текущий момент, а объединение ресурсов всех участников не удваивает, а увеличивает возможности команды в разы;

• увидели потенциал в каждом участнике и отметили, что каждый участник может вложить в работу над проектом гораздо больше экспертности, чем они привыкли видеть каждый день.

Исходные данные

Ключевой целью hr-стратегии агентства является командное взаимодействие. Несмотря на большое количество мероприятий, направленных на развитие команды,сотрудники не демонстрируют желаемое поведение, стремятся к конкуренции, не видят ценности командного взаимодействия.

Задача

Какие задачи мы получили от заказчика:

• показать ценность командного взаимодействия как для компании, так и для каждого сотрудника в отдельности;

• показать в действии, что руководство подразумевает под командной работой;

• показать сотрудникам, что они конкурируют, и как конкурентное поведение мешает достижению результатов;

• проанализировать, почему в коллективе идея конкуренции преобладает над моделью партнерства, найти скрытые причины конкуренции;

• предоставить участникам возможность получить опыт командного взаимодействия, показать его ценность и получить удовольствие.

Решение

Проведена 8-часовая выездная сессия с сотрудниками агентства всех уровней.

Что получилось в итоге:

• сотрудники отметили, что после сессии им стал понятен ключевой посыл руководства о команде, а главное, зачем этот посыл дается;

• сотрудники зафиксировали, что действительно присутствует много конкуренции в ежедневном взаимодействии;

• заказчики мероприятия обнаружили, что корни скрытой конкуренции лежат в двойных стандартах работы, которые вытекают из требований руководства;

• приняли решение пересмотреть и разработать новую систему поощрения;

• сформировали перечень ближайших действий по развитию командного взаимодействия, инициированный рядовыми сотрудниками;

• сотрудники hr-отдела нашли новые инструменты по усилению командного взаимодействия.