9 из 10 компаний сталкиваются
с одними и теми же трудностями
КАК ПОНЯТЬ, ЧТО ЕСТЬ ПРОБЛЕМЫ:
Подразделения компании живут по принципу «отдельных государств».
В компании отсутствует практика обмена успешным опытом между отделами или филиалами.
Департаменты не находят общий язык друг с другом.
Каждое подразделение «продавливает» свои интересы, а страдает бизнес.
Внутренние бизнес-коммуникации построены на конкуренции, а не на сотрудничестве.
ЧТО БУДЕТ, ЕСЛИ ИХ НЕ РЕШАТЬ:
Неэффективные коммуникации приводят
к неэффективному расходованию ресурсов.
Подразделения не понимают возможностей друг друга и ставят недостижимые задачи. Происходит срыв сроков и планов.
Филиалы не передают друг другу клиентов из-за конкуренции. Бизнес теряет прибыль.
Падает вовлеченность сотрудников, что приводит
к снижению их KPI.
Снижаются финансовые показатели работы компании.
Сложные задачи
Простые решения
Игровые сессии по межфункциональному взаимодействию FreshBiz — это бизнес-симуляция, построенная на основе ваших задач. Каждый раз мы разрабатываем новый сценарий, который полностью соответствует ситуации в бизнесе заказчика.
Мы твердо уверены, что эффективному взаимодействию можно научиться только на практике. Поэтому на наших мероприятиях нет скучных лекций, на которых одна половина сотрудников зевает, а вторая смотрит в экраны смартфонов.
На кого рассчитаны
Бизнес-симуляция FreshBiz помогает наладить межфункциональное взаимодействие компаниям
с ярко выраженной структурой.
Чаще всего к нам обращаются крупные корпорации
с разветвленной филиальной сетью с общим центром
и структурными подразделениями в регионах.
Это продуктовые сети, производители и дистрибьюторы, государственные и частные компании.
С какими вопросами к нам обращаются
Синхронизация целей подразделений с целями центра и компании в целом.
Создание общего информационного поля для сотрудников из разных отделов и филиалов.
Снижение сопротивления глобальным изменениям, которые ждут компанию.
Оптимизация внутренних ресурсов.
Какие задачи помогаем решить
Подружим центр и регионы, маркетинг и продажи, менеджеров и бухгалтеров.
Научим дружить и сотрудничать вместо «бороться и конкурировать».
Покажем, как достичь большей эффективности в работе всего лишь за счет обмена знаниями
и ресурсами.
Научим подразделения разговаривать друг с другом.
Бизнес без эффективной коммуникации — это как цепь с выпадающими звеньями
Оставьте свои данные, и мы расскажем, как всё исправить.
Какие изменения происходят с участниками после игровых сессий FreshBiz
САМЫЕ ПРАВИЛЬНЫЕ РЕШЕНИЯ — РЕШЕНИЯ, К КОТОРЫМ ПРИШЕЛ САМ
Мы не будем рассказывать вашим сотрудникам, как выстроить эффективные коммуникации. На сессии FreshBiz мы переместим их в ситуации, в которых они самостоятельно осознают, что…
Достичь большего можно только объединив усилия.
Сотрудничество эффективней конкуренции.
От обмена опытом и знаниями выигрывают все.
Никто никому не враг.
Конструктивный диалог всегда лучше молчания.
Процветает компания — процветает сотрудник.
Почему это возможно
3 ОТЛИЧИТЕЛЬНЫХ ЧЕРТЫ БИЗНЕС-СИМУЛЯЦИИ ПО МЕЖФУНКЦИОНАЛЬНОМУ ВЗАИМОДЕЙСТВИЮ
1.
Не учим, а создаем правильную среду, чтобы человек научился сам
Мы не строим работу по стандартному принципу многих тренингов: академическая часть в виде лекций + практическая часть в виде отработки гипотетических ситуаций, которые не случились.
Мы сразу погружаем участников в ситуации, где они приобретут опыт командного взаимодействия, поймут преимущества обмена опытом и ресурсами, научатся выстраивать коммуникацию с коллегами так, чтобы это было выгодно всем участникам процесса.
2.
Помогаем самостоятельно определить проблему и найти подходящий способ ее решения
После окончания игрового этапа участников ждет аналитическая сессия с тренером. На ней мы разбираем стратегии поведения, проблемы, которые были обнаружены, и эффективные пути их решения. Обсуждаем, какие действия привели к успеху, что помешало прийти к цели, что можно изменить.
После такой сессии каждый участник обычно сам понимает, в чем его потенциал роста, какие модели поведения можно успешно использовать в реальной жизни, а какие деструктивно влияют на работу и бизнес.
3.
ПОВЕДЕНИЕ
Вскрываем ограничивающие убеждения. Находим альтернативы стереотипному мышлению. Разбираем, чем они лучше их как их перенести в свою действительность.
Проработка навыков
на 3 уровнях
ЦЕННОСТИ
Выявляем истинные ценности участника и находим общие точки соприкосновения с ценностями компании.
КОМАНДООБРАЗОВАНИЕ
Помогаем участникам из разных подразделений приобрести опыт и оценить преимущества взаимодействия в единой команде с общими целями.
История одной компании
Это Сергей. Сергей работает руководителем отдела продаж в крупной FMCG компании.
Сергей уверен, что достичь новых показателей плана продаж возможно, но для этого понадобится помощь коллег из смежных подразделений.
С какими проблемами столкнулся Сергей:
Каждый сотрудник уже делает на своём месте максимум из возможного — внутренние ресурсы исчерпаны.
Негативный опыт взаимодействия с коллегами из других регионов мешает выстраивать партнерские отношения.
Сотрудники не доверяют друг другу, не делятся опытом, знаниями и успешными техниками продаж.
Компания поставила задачу:
Увеличить продажи в текущем году.
Что мы предложили сделать Сергею:
Провести совместную 8-часовую выездную сессию с представителями различных подразделений.
Проработать результаты на фасилитационной сессии.
Разработать план рекомендаций по внедрению результатов тренинга по межфункциональному взаимодействию в бизнес-среду заказчика.
Какие результаты были получены:
Был организован открытый диалог между участниками.
Сотрудники увидели друг в друге не конкурентов, а ценный ресурс.
Была выявлена проблема недоверия между структурами (участники её обговорили и наметили план решения).
Сотрудники увидели новые возможности построения диалога.
Игроки совместно с тренером разработали план реализации выявленных алгоритмом взаимодействия в бизнесе.
Заказчик выбирает любую роль
НАБЛЮДАТЕЛЯ
Вы узнаете:
Какие существуют проблемы с коммуникацией в компании.
Кто из сотрудников готов к взаимодействию,
а кого следует обучить.
Какие модели поведения участники используют в игре и в работе.
УЧАСТНИКА
Вы сможете:
Создавать игровые ситуации, где участникам необходимо взаимодействовать с командой.
Провоцировать игроков на нужную реакцию и отслеживать их поведение.
Обучать игроков необходимым soft skills на собственном примере.
Реальные примеры успешных кейсов наших клиентов
РАЗБОР СИТУАЦИИ
-
Игровой практикум по межфункциональному взаимодействию для сотрудников отдела маркетинга и региональных менеджеров.Исходные данные Крупная FMCG компания. Сотрудники маркетинга имеют собственное видение по продвижению продуктов. Часто это видение не совпадает с видением региональных менеджеров. Региональные менеджеры по работе с ключевыми клиентами взаимодействуют с одними и теми же сетями независимо друг от друга. У каждого есть собственные практики и наработки, но обмена между ними нет. Это приводит к финансовым потерям. Задача Создать единое информационное поле между региональными менеджерами, показать выгоду обмена информацией и опытом. Перевести региональных менеджеров и сотрудников маркетинга в «один лагерь». Показать опору и ресурс друг в друге. Решение Проведена выездная 6-часовая сессия на основе бизнес-игры с последующей фасилитацией результатов. В первой игре участники из разных подразделений скрывали свои ресурсы, не делились позитивным опытом, не обучали друг друга, вследствие чего получили меньший экономический эффект. Во второй игре стратегия изменилась. Были выбраны игроки, ответственные за сбор и обмен информацией, проведены промежуточные встречи в командах. Участники регулярно запрашивали друг у друга ресурсы и делились информацией о своих. Результат второй сессии: большее вовлечение, в несколько раз больший доход на конец игры. Что получилось в итоге: • ключевые фигуры в регионе стали выступать с инициативой взаимодействия; созданы рабочие группы по внедрению эффективных игровых решений в бизнес-процессы; • открытый обмен информацией и запросы о помощи; • объединение участников проектной группы для решения сложных вопросов с клиентами (по собственной инициативе); • выход на 120% плана.
-
Оценка компетенций сотрудников и формирование внутреннего резерва компании.Исходные данные Внешние изменения (длительный период работы вне офиса) привели руководство компании к непониманию путей дальнейшего развития. Возникла необходимость создания новой стратегии в условиях постоянных изменений. Задача Познакомить сотрудников компании друг с другом заново. Выявить внутренний кадровый резерв и направления его использования в будущем. Сохранить коллектив во время дистанционной работы. Укрепить кадровые позиции. Выявить умения и опыт сотрудников вне функциональных обязанностей как один из ресурсов для дальнейшего развития и сохранения коллектива и бизнеса. Решение Сотрудники компании были собраны в онлайне во время карантина. Работа происходила в 2 этапа. На первом каждый сотрудник должен был презентовать себя, рассказать о своих компетенциях, увлечениях, ценностях. Это позволило понять, какие компетенции есть в компании, как их можно использовать в случае планирования дополнительной деятельности, куда можно двигаться с этим внутренним ресурсом. На втором этапе все приняли участие в работе над многомерным видением развития своих компаний на основе FreshBiz. В результате были проанализированы возможности каждого сотрудника команды, составлен план развития действующих и перспективных направлений деятельности компании. Что получилось в итоге: • сотрудники сформировали проектные группы и включились в работу, которую ранее им не доверяли, приняли участие в разработке стратегий для новых направлений деятельности компании и корректировки прежней деятельности; • коллектив сохранен в 100%-ном объеме, несмотря на 2-месячный простой компании из-за карантина; • проведена внутренняя ротация кадров; • созданы новые направления деятельности и приняты новые сотрудники под развитие проектов.
-
Корпоративное мероприятие по оценке управленческого состава и подготовка плана мероприятий по развитию персонала.Исходные данные Крупный строительный холдинг. В компанию пришел новый генеральный директор с новой стратегией развития. Это привело к необходимости обновить требования к персоналу и модели компетенций. Задача Произвести оценку новых и давно работающих руководителей. Определить их сильные стороны и ключевые зоны роста. Сформировать план развития топ-команды. Решение Проведена выездная 8-часовая сессия на основе бизнес-игры с последующей фасилитацией результатов. В первой игре участники увидели собственные сильные стороны и зоны роста и их влияние на командный результат. После получения обратной связи от бизнес-тренера участники самостоятельно разработали дальнейший план действий. Он состоял из двух частей: стратегий развития на основе своих сильных сторон; мероприятий по компенсации выявленных зон роста. Результат второй сессии: руководители почувствовали необходимость изменений и продемонстрировали готовность менять собственные стратегии поведения и управления. На сессии присутствовали оценщики от компании, которые смогли подготовить и провести индивидуальные сессии обратной связи и создать индивидуальные планы развития для каждого участника. Что получилось в итоге: ГД получил общую картину умений и компетенций команды руководителей; синхронизировано видение ГД и команды топов по развитию командных компетенций; руководители заявили о готовности идти по пути изменений; совместно с HR-подразделением были сформулированы незакрытые командные роли и минимально проявленные компетенции; созданы индивидуальные планы развития.
Как проходит бизнес-симуляция FreshBiz
1.
Знакомство с правилами и участниками
Тренер рассказывает участникам цели и базовые правила игры.
2.
Первый игровой этап бизнес-симуляции
Длится 90 минут. В это время участники открывают и продают бизнесы, зарабатывают и теряют деньги, ищут (или не ищут) союзников, разрабатывают стратегии поведения, которые приведут к победе. Заказчик может выступать в роли наблюдателя или принимать непосредственное участие в процессе.
3.
Аналитическая сессия
Участники вместе с тренером проводят детальный разбор игровых ситуаций. Обсуждаем, какие действия привели (или не привели) к результату, закрепляем и усиливаем успешные стратегии, ищем более эффективные альтернативы моделям поведения, которые оказались нерезультативными.
4.
Игра на командный результат
Во второй игре правила меняются. Участники получают новую задачу, содержание которой полностью отражает ситуацию в компании. Одержать победу в этой игре можно только общими усилиями.
5.
Фасилитационная сессия
Совместно с заказчиком разрабатываем конкретный план по внедрению результатов , полученных на игровой сессии в действительность. Обсуждаем возможности и проблемы его реализации.
Что говорят клиенты
Sony Electronics
Arena Magic Box
Культурный центр ЗИЛ
Sony Electronics
Контакты
МАРИЯ АЙДЫН
Управляющий партнер FreshBiz Center Russia.
Руководитель направления сертификации FreshBiz Center Russia. Сертифицированный фасилитатор, бизнес-тренер, коуч.
ЕЛЕНА ДРОБАХ
Со-учредитель корпоративного направления FreshBiz Center Russia.
Президент Фонда социально-экономического развития регионов «ФОРАР».
Сопредседатель Совета по международной экономической деятельности Ассамблеи народов Евразии.